Xana, Prius, Alba, Brisa, Split
Estelle &
Laundry Clean

are exclusive products of

CONTACT
Bienvenu chez BPureHouse

 

 

Avenue de l'Indépendance belge 120/26
1081  Koekelberg - Bruxelles
 

CONTACT
Welkom bij BPureHouse

 

 

Berkendreef 7
1700 Dilbeek
 

Estelle

Uw nieuwe Superhuishoudhulp in huis

info@estelleshop.be

info@bpurehouse.be
+32 (0)2-4286072

Deze site is eigendom van Eurodb nv (1081 Brussel). Helemaal NIETS mag worden gekopieerd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming, op straffe van vervolging.

Ce site est la propriété d'Eurodb sa (1081 Bruxelles). Absolument RIEN ne peut être copié sans autorisation écrite au préalable sous peine de poursuites.

© 2021 Estelleshop.be by S.A. EURODB N.V.  -  All rights reserved

Klachtenbehandeling

Het spijt ons dat u ontevreden bent.
Nu gaan we samen bekijken hoe we u tegemoet kunnen komen.

 Bij ontevredenheid, lees eerst aandachtig onze retourprocedure en -beleid,
contacteer ons dan via het klachtenformulier en wij doen het nodige.

 

 

Soorten klachten:
u heeft een klacht over ...

 

ONS PRODUCT ESTELLE

 

DE DOOR ONS UITGEVOERDE INSTALLATIE 

 

HET TRANSPORT
 
ANDERE

 

Neem eerst onze retourprocedur en -beleid door.
Houd ermee rekening ons absoluut het volgende op te sturen:

- beschrijving van de klacht en wens
- aankoopfactuur en foto's van het defect (toestel, installatie of transport) of 
- foto's van de schade door transport 

- originele factuur
- andere

Dit alles staat in het klachtenformulier. Klik op de knop

 

 

 

 

 

Toch nog geen voldoening, contacteer dan direct de Consumentenombudsdienst om te bemiddelen

 



Pro memoria

Onze 100% tevredenheidsgarantie is voor iedereen van toepassing, d.w.z. u heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen Estelle terug te sturen en een volledige terugbetaling te ontvangen, met uitzondering van uw retourkosten, naast de eventuele schade of/en gebrek dat werd vastgesteld bij de terugzending en de eventuele installatiekosten van 150 EUR (BTW incl.). Een bedrag dat overeenkomt met de schade of het gebrek (en eventuele installatie) zal automatisch worden verrekend in de  terugbetaling.

Chère papa

JE SUIS SCRUPULEUSEMENT TES CONSEILS ET LES PARTAGE :-)